1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- Tất cả hàng hóa phải còn nguyên tem của Jav Việt Nam
- Tem bảo hành không có dấu hiệu chắp vá hoặc rách nát ở vị trí ngày tháng.
- Lỗi hàng hóa được xác định do kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
2. ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH
- Sản phẩm lỗi do va chạm, móp méo, biến dạng, trầy xước.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng cách.
3. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH
- Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian hạn bảo hành.
- Trả bảo hành trong vòng 01 đến 07 ngày kể từ ngày nhận. Quá 20 ngày kể từ ngày nhận được hàng. Khách hàng có thể yêu cầu Jav Việt Nam nhập lại hàng hóa đó. Giá nhập lại hai bên tự thỏa thuận.